תקנון

תקנון אתר – NeuroView עודכן לאחרונה:20 / 01 / 2026 1. כללי ברוכים הבאים לאתר NeuroView (להלן: "האתר"). האתר מופעל על-ידי בית העסק NeuroView ומשמש להצגת ומכירת ציוד אבחוני ולימודי בתחום הרפואה והשיקום. השימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה, מהווה הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה. הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, והגרסה המעודכנת באתר היא המחייבת. 2. מידע על המוצר וייעודו המוצרים הנמכרים באתר מיועדים למטרות לימוד, הדרכה, מחקר ותצפית בלבד. המוצרים אינם מהווים תחליף לאבחנה רפואית, ייעוץ רפואי או טיפול רפואי. האחריות לשימוש במוצר וליישום המידע הנצפה בו חלה על המשתמש בלבד. המוצרים מיועדים לשימוש על-ידי אנשי מקצוע או גורמים שהוסמכו לכך. 3. תקני איכות ורגולציה בית העסק פועל בהתאם לדרישות מערכת ניהול איכות ISO 13485 למכשור רפואי. עמידה בתקן זה מעידה על תהליכי ייצור, בקרה ותיעוד, אך אינה מהווה אישור רגולטורי ספציפי לשימוש קליני במדינה מסוימת. האחריות להתאמת המוצר לדרישות רגולטוריות מקומיות מחוץ לישראל חלה על הרוכש. 4. אספקת מוצרים ומשלוחים אספקת המוצרים תתבצע לכתובת שנמסרה בעת ההזמנה. זמני אספקה משוערים: משלוחים בישראל: עד 7–14 ימי עסקים משלוחים בינלאומיים: בהתאם ליעד ולחברת השילוח ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת בית העסק, לרבות עיכובי מכס, חגים, כוח עליון או עיכובי חברות שילוח. בית העסק לא יישא באחריות לנזקים עקיפים הנובעים מעיכוב באספקה. 5. אחריות בית העסק המוצרים נבדקים לפני משלוח ונשלחים כשהם תקינים. האחריות ניתנת למשך שנה אחת (12 חודשים) מיום קבלת המוצר. האחריות מכסה פגמי ייצור בלבד. האחריות אינה חלה על: שימוש שלא בהתאם לייעוד המוצר שימוש רשלני, נפילה, שבר או חדירת נוזלים שינוי, תיקון או פתיחה שבוצעו שלא על-ידי בית העסק במקרה של תקלה המכוסה באחריות, בית העסק יהיה רשאי, לפי שיקול דעתו, לתקן את המוצר או להחליפו. 6. ביטול עסקה והחזרות ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981: ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר תנאי לביטול: המוצר לא נעשה בו שימוש המוצר מוחזר באריזתו המקורית ובמצב חדש דמי ביטול: עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך עלות החזרת המוצר תחול על הלקוח, אלא אם מדובר בפגם או טעות באספקה לא ניתן לבטל עסקה עבור מוצר שיוצר בהתאמה אישית או מוצר שנעשה בו שימוש. 7. הגבלת אחריות השימוש במוצרי האתר הינו באחריות המשתמש בלבד. בית העסק לא יישא באחריות לנזק ישיר או עקיף, גופני, רפואי או רכושי, הנגרם משימוש במוצר. בכל מקרה, אחריות בית העסק, אם תיקבע, מוגבלת לסכום הרכישה ששולם בפועל. 8. מדיניות פרטיות האתר אוסף מידע אישי מינימלי הדרוש לצורך ביצוע הזמנות, תשלומים ומתן שירות. המידע לא יועבר לצד שלישי, למעט: חברות סליקה חברות שילוח דרישה על-פי דין האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים בפלטפורמת WIX. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. 9. קניין רוחני כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, עיצובים, לוגו וסימנים מסחריים – הם קניינו הבלעדי של בית העסק. אין להעתיק, לשכפל או לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב. 10. סמכות שיפוט הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב. 11. הגבלת מכירה למדינות בסיכון גבוה וסנקציות בינלאומיות בית העסק פועל בהתאם להוראות הדין הישראלי, לרבות הנחיות משרד האוצר, משרד הכלכלה, רשויות האכיפה והרגולציה, וכן בהתאם למשטרי סנקציות בינלאומיים החלים על מדינת ישראל. לפיכך: האתר אינו מאפשר מכירה, אספקה או משלוח של מוצרים למדינות, ישויות או גורמים המוגדרים כמדינות בסיכון גבוה, מדינות תחת סנקציות, או גורמים מוגבלים, בהתאם לפרסומים והנחיות רשמיות של מדינת ישראל ו/או גופים בינלאומיים רלוונטיים. רשימת המדינות והגורמים המוגבלים עשויה להתעדכן מעת לעת, ובית העסק רשאי לסרב להזמנה או לבטל עסקה גם לאחר ביצועה, אם יתברר כי היא מנוגדת להנחיות כאמור. במקרה של ביטול עסקה מסיבה זו, יוחזר ללקוח הסכום ששולם, בניכוי עמלות סליקה או עלויות שכבר הוצאו, ככל שניתן על פי דין. האחריות לבדוק כי הלקוח, יעד המשלוח והשימוש במוצר עומדים בדין ובמשטרי הסנקציות החלים – חלה על הלקוח בלבד. בית העסק לא יישא באחריות לכל נזק, עיכוב או הפסד הנובע מאי-עמידה בהוראות אלו.